Ратманский, А. В., и М. В. Ковшова. «Современные тенденции оптимизации бизнес-процессов как инструмент развития малых предприятий». Экономический профессиональный журнал, т. 5, вып. 1, март 2025 г., сс. 9-14, http://eproff.ru/index.php/eproff/article/view/106.