Оценка эффективности обучения качественному менеджменту (TQM) в технических высших учебных заведениях
Ключевые слова:
управление качеством, высшее образование, качество образования, инновации, образовательные процессы, показатели качества, управление ресурсамиАннотация
В статье рассматривается эффективность внедрения принципов всеобщего управления качеством (TQM) в образовательные процессы технических высших учебных заведений (ВУЗов). Автор подчеркивает ключевые аспекты TQM, такие как ориентация на потребности студентов и работодателей, участие сотрудников, процессный подход и непрерывное совершенствование. Представлен структурный и логический подход к управлению качеством образования, включающий оценку входных данных, ресурсов и показателей качества. Основное внимание уделено барьерам внедрения TQM в образовательных учреждениях, включая недостаточное финансирование, квалификацию персонала и адаптацию промышленных методов к образовательной среде. Для оценки готовности к внедрению TQM проведено исследование среди 504 респондентов в трех технических университетах Узбекистана. Предложена методология, направленная на улучшение процессов управления качеством, удовлетворенность студентов и конкурентоспособность образовательных учреждений.
Скачивания
Библиографические ссылки
Mehta S., Pandit G. Total Quality Management in Education: Principles and Practices. Journal of Educational Management and Leadership. 2020;12(4):245-260.
Zairi M. Excellence in Higher Education: Application of EFQM Model. International Journal of Quality Assurance in Higher Education. 2018;15(2):78-94.
Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business Review Press. 1996.
Alharbi A., Yusoff R. Impact of Total Quality Management Practices on Educational Outcomes in Higher Education Institutions. Asian Journal of Educational Management, 2021;7(3):321-335.
Becket N., Brooks M. Barriers to Total Quality Management Implementation in Higher Education: A Systematic Review. Quality in Higher Education. 2018;24(1):5-20.
Nizamov A.B., Gafurova S.K. Assessment of Factors Influencing the Quality of Education in Higher Educational Institutions. Academicia: An International Multidisciplinary Research Journal. 2020;10(6):1784-1796.
Низамов А.Б., Гафурова Ш.К. Особенности развития системы высшего образования Узбекистана. 2024;1(1):151-154.
Karimovna, G.S. Quality management in higher education and its features. gwalior management academy, 40.
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2024 Экономический профессиональный журнал
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
